企业前台接线员/秘书通信场景及需求
来源:南京德视伟业软件技术有限公司
前台接线员及老板秘书们,是企业中话务量庞大的人,并且还经常同时要接听多路通话,并转接给相关人员。
企业前台接线员/秘书通信场景及需求:
前台接线员及老板秘书们,是企业中话务量庞大的人,并且还经常同时要接听多路通话,并转接给相关人员。其需求特点如下:
● 需要可快速切换多路通话;
● 需要高效转接,可快速找到正确联系人,并一键转接;
● 需要并发工作,可支持无线耳机设备,边通话边使用电脑;
亿联前台接线员/秘书通信解决方案及优势:
亿联为前台接线员设计了T46G IP话机 + EXP40扩展台的桌面通信套件。T46G配有10个 Line key,可快速创建(接听或拨打)多路通话,并实现多路通话间的快速来回切换。T46G还可以通过连接6个EXP40扩展台来实现常用联系人的扩展或分组。每个EXP40配有一个160x320的液晶屏,带有20个DSS按键,并且可以通过分组按键可扩展到40个。在通话中,接线员们可一键就把一路通话盲转给扩展台DSS按键上对应的联系人,实现一键盲转,高效转接。
T46G同样也具有USB接口,可通过BT40蓝牙dongle连接到无线蓝牙耳机,或者通过EHS36适配器连接到Jabra或Plantronics等无线耳机。通过无线耳机,接线员们就可以实现边通话边使用电脑操作记录,实现高效的并发工作。
除了T46GIP话机+EXP40扩展台之外,Yealink还提供了更具性价比的T29G/T27G IP话机+EXP20扩展台套件,供选择了T2系列IP话机的接线员们使用。