HWD融合通信商业综合体方案：AI客服服务顾客商户，应急广播守护爆款安全-融合通信方案-南京德视伟业软件技术有限公司

联系德视伟业

南京德视伟业软件技术有限公司

热线：025-84728227

邮箱：lyl@dscom.com.cn

地址：南京市玄武区洪武北路188号长发数码大厦12层

首页 > 解决方案 > 融合通信方案

HWD融合通信商业综合体方案：AI客服服务顾客商户，应急广播守护爆款安全

来源：南京德视伟业软件技术有限公司

购物中心集零售、餐饮、娱乐于一体，顾客咨询与安全管理并重。HWD融合通信系统对接AI大模型：营业时间、活动信息、停车缴费咨询由AI智能客服7×24小时应答；商户服务台、工程、安保、保洁通信统一调度，顾客需求秒级响应；消防警情、儿童走失、突发医疗事件下，应急指挥调度模块一键连通消控室、管理处与辖区应急力量，应急广播分层分区发布疏散与寻人信息；节假日大客流期间，广播配合调度实现动线引导与限流管理。