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HWD融合通信交通行业方案：AI客服解答出行咨询，应急调度保障道路安全畅通

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交通行业服务窗口多、应急场景多。HWD融合通信系统对接AI大模型：出行咨询、路况查询、投诉建议由AI智能客服7×24小时应答，节假日话务高峰平稳承接；路网值班电话统一接入智能调度，路政、养护、清障队伍一网管理；冰雪、事故等突发场景下，应急指挥调度模块快速联动交警、路政、救援、气象多方，融合对讲、视频会商与单兵图传，现场处置进度实时回传指挥中心；应急广播通过情报板、路侧广播定向发布绕行提示，让出行服务更智能、应急响应更高效。